Termos de Uso

Canais de comunicação de Daniel Soranz — Deputado Federal pelo Rio de Janeiro

Estes termos valem para o site danielsoranz.com.br e para os canais de comunicação do mandato: o perfil oficial @danielsoranz no Instagram, o canal oficial no WhatsApp e o atendimento por e-mail.

O que oferecemos

Os canais servem para prestar contas da atuação parlamentar, divulgar a agenda pública e receber sugestões, demandas e críticas da população. Todo o conteúdo é de natureza informativa e institucional.

Respostas automáticas

Quando você comenta em uma publicação do perfil oficial no Instagram, pode receber uma resposta automática por mensagem direta, normalmente com o convite para o canal oficial no WhatsApp. Essa resposta é enviada uma única vez por pessoa. Você pode ignorá-la, bloquear o perfil ou pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a página Exclusão de dados.

A resposta automática não substitui o atendimento humano. Mensagens que exigem retorno do gabinete são encaminhadas à equipe.

Uso adequado

Ao interagir com os canais, você concorda em não publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros. Comentários nesse perfil podem ser ocultados ou denunciados conforme as regras da própria plataforma.

Seus dados

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).

Disponibilidade

Os canais dependem de serviços de terceiros, como Instagram e WhatsApp. Interrupções nessas plataformas podem afetar o funcionamento do atendimento, sem que isso gere qualquer obrigação de indenização.

Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (21) 99665-5588.